１．お客様情報の適正な取得

弊社は、お客様情報を、適法・適正な方法で、かつ、事業活動に必要な範囲内でのみ取得いたします。

​

２．お客様情報の利用目的

お客様情報の利用目的は、それぞれ、以下の通りとさせていただきます。なお、お客様情報は、以下の目的および別途お客様のご同意をいただいた目的以外のために利用いたしません。尚、サービスの品質向上のため、お客様と弊社社員間のやりとりを確認させていただくことがあります。

３．情報を取得する際の同意

• (1) 空間芸術TORAM製品の売場*³でいただいたお客様情報*⁴

  *³ 「空間芸術TORAM製品の売場」とは、弊社直営店または百貨店その他第三者（「百貨店等」）の施設内の空間芸術TORAM製品の売場を指します。

   

  *⁴ 「空間芸術TORAM製品の売場でいただいたお客様情報」とは、お客様登録フォームに記載・入力いただいた情報、その他お客様のご来店・注文・購入・修理依頼・登録変更などの機会に得たお客様情報を指します。

   

  a ご登録いただいたお客様の情報：

   

  空間芸術TORAM製品に関する企画立案・お客様へのご提案・情報提供・ご連絡・お直し品その他物品発送、空間芸術TORAMの文化事業（無料コンサート・写真展等）のご案内などを行うために利用させていただきます。

   

  b 商品のご注文・ご予約・修理ご依頼・お預りに際しいただいた情報：

   

  商品の手配・修理、商品または修理品の引渡し・交換・品質確認、それらのご連絡・記録などを行うために利用させていただきます。

   

  (2) 本サイト上でいただいたお客様情報：

   

  a 　空間芸術TORAM製品に関する情報提供・企画立案、空間芸術TORAMの各種イベント、商品等の発送、交　換、これらに関するご連絡・記録、ウェブトラフィックの分析、ターゲティング広告の配信、アンケートへのご参加の呼びかけ、本サイト更新のご案内などを行うために利用させていただきます。

   

  b 　お客様に本サイトをより便利に閲覧していただくことを主な目的として、クッキーと呼ばれる　データファイルをご使用のコンピュータに送付することにより、お客様に関する以下の情報を取得する場合があります。

  • 本サイト訪問日時および閲覧ページ

  • 他社サイトやSNS上での弊社コンテンツの閲覧回数およびアクティベーション回数

  • 弊社が発信した広告をクリックし、読んだ回数

   

  また、弊社はこれらの情報をウェブトラフィックの分析、統計およびターゲティング広告の配信等に利用させていただくことがあります。なお、ご使用されるインターネットの閲覧ソフトの設定によりクッキーの受け取りを拒否することも可能ですが、これにより一部のサービスが正常にご利用いただけない場合がございますので、予めご了承下さい。

   

  c 　また、お客様が弊社の公式SNSアカウントをフォローされた場合、お客様によるSNSアカウントの設定によっては、弊社はお客様に関する情報（Eメールアドレスを含む）を閲覧・利用することができます。この場合、弊社はこれらの情報をお客様への情報のシェアおよびメッセージの発信のみに利用することとし、これらの情報を取得または保存したり、データベース化することはいたしません。なお、お客様は、SNSアカウントの設定を変更することにより、弊社によるお客様情報の利用・閲覧を拒否することもできます。具体的な設定方法は、それぞれのSNSの利用規約等をご確認ください。

  (3) 弊社に対するお問合せ等の際いただいたお客様情報：

  弊社がいただいたお問合せ、ご要望などに対応するために利用させていただきます。

  
  (4) 弊社社員との名刺・メール交換等を通じていただいたお客様情報：

  弊社が主催または共催する各種イベントへの招待、空間芸術TORAMおよび空間芸術TORAM製品に関する情報提供などを行うために利用させていただきます。

  (5) その他の方法でいただいたお客様情報：

  お客様情報の取得前にお伝えした範囲内で利用させていただきます。